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politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à la protéger en nous conformant à cette politique de confidentialité (« Politique »). Cette politique décrit les types d'informations que nous pouvons collecter auprès de vous ou que vous pouvez fournir (« Informations personnelles ») sur le site Web KOCHANDMARSDEN.COM.AU ou KOCHANDMARSDEN.COM (« Site Web » ou « Service ») et l'un de ses produits associés. et services (collectivement, « Services »), ainsi que nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations personnelles. Il décrit également les choix qui s'offrent à vous concernant notre utilisation de vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez y accéder et les mettre à jour.

Cette politique est un accord juridiquement contraignant (« Accord ») entre vous (« Utilisateur », « vous » ou « votre ») et KOCH & MARSDEN PTY LTD (faisant affaire sous le nom de « KOCH & MARSDEN », « nous », « notre » ou « notre »). Si vous concluez le présent Contrat au nom d'une entreprise ou d'une autre entité juridique, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier cette entité au présent Contrat, auquel cas les termes « Utilisateur », « vous » ou « votre » feront référence. à une telle entité. Si vous ne disposez pas d'une telle autorité, ou si vous n'acceptez pas les termes du présent Contrat, vous ne devez pas accepter le présent Contrat et ne pouvez pas accéder et utiliser le Site Web et les Services. En accédant et en utilisant le site Web et les services, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par les termes de cette politique. Cette politique ne s'applique pas aux pratiques des sociétés que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux personnes que nous n'employons ou ne gérons pas.

Collecte automatique d'informations

Lorsque vous ouvrez le site Web, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations envoyées par votre navigateur. Ces données peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre appareil, le type et la version du navigateur, le type et la version du système d'exploitation, les préférences linguistiques ou la page Web que vous visitiez avant d'accéder au site Web et aux services, les pages du site Web et des services que vous visitez. , le temps passé sur ces pages, les informations que vous recherchez sur le site Web, les heures et dates d'accès et d'autres statistiques.

Les informations collectées automatiquement sont utilisées uniquement pour identifier les cas potentiels d'abus et établir des informations statistiques concernant l'utilisation et le trafic du Site Web et des Services. Ces informations statistiques ne sont pas autrement regroupées de manière à identifier un utilisateur particulier du système.

Collecte de renseignements personnels

Vous pouvez accéder et utiliser le site Web et les services sans nous dire qui vous êtes ni révéler aucune information permettant à quelqu'un de vous identifier en tant qu'individu spécifique et identifiable. Si toutefois vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités proposées sur le Site Internet, il pourra vous être demandé de fournir certaines Informations Personnelles (par exemple, votre nom et votre adresse e-mail).

Nous recevons et stockons toutes les informations que vous nous fournissez sciemment lorsque vous remplissez des formulaires sur le site Web. Lorsque cela est nécessaire, ces informations peuvent inclure les éléments suivants :

- Détails du compte (tels que nom d'utilisateur, identifiant unique, mot de passe, etc.)
- Coordonnées (telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, etc.)
- Informations personnelles de base (telles que nom, pays de résidence, etc.)
- Données de géolocalisation de votre appareil (telles que la latitude et la longitude)

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles, mais vous ne pourrez alors peut-être pas profiter de certaines fonctionnalités du site Web. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires sont invités à nous contacter.

Confidentialité des enfants

Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne soumettre aucune information personnelle via le site Web et les services. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles via le site Web et les services, veuillez nous contacter pour demander que nous supprimions les informations personnelles de cet enfant de nos services.

Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l’utilisation d’Internet par leurs enfants et à contribuer à l’application de cette politique en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir d’informations personnelles via le site Web et les services sans leur autorisation. Nous demandons également à tous les parents et tuteurs légaux supervisant la garde des enfants de prendre les précautions nécessaires pour garantir que leurs enfants ont pour instruction de ne jamais divulguer d'informations personnelles lorsqu'ils sont en ligne sans leur autorisation.

Utilisation et traitement des informations collectées

Nous agissons en tant que responsable du traitement des données et sous-traitant au sens du RGPD lors du traitement des informations personnelles, sauf si nous avons conclu un accord de traitement des données avec vous, auquel cas vous seriez le responsable du traitement des données et nous serions le sous-traitant.

Notre rôle peut également différer en fonction de la situation spécifique impliquant des informations personnelles. Nous agissons en qualité de responsable du traitement des données lorsque nous vous demandons de soumettre vos informations personnelles nécessaires pour garantir votre accès et votre utilisation du site Web et des services. Dans de tels cas, nous sommes un responsable du traitement des données car nous déterminons les finalités et les moyens du traitement des informations personnelles et nous respectons les obligations des responsables du traitement énoncées dans le RGPD.

Nous agissons en qualité de processeur de données dans les situations où vous soumettez des informations personnelles via le site Web et les services. Nous ne possédons pas, ne contrôlons pas et ne prenons pas de décisions concernant les informations personnelles soumises, et ces informations personnelles sont traitées uniquement conformément à vos instructions. Dans de tels cas, l'utilisateur fournissant des informations personnelles agit en tant que responsable du traitement des données au sens du RGPD.

Afin de mettre le site Web et les services à votre disposition, ou pour répondre à une obligation légale, nous pouvons être amenés à collecter et utiliser certaines informations personnelles. Si vous ne fournissez pas les informations que nous demandons, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les produits ou services demandés. Toutes les informations que nous collectons auprès de vous peuvent être utilisées aux fins suivantes :

- Améliorer les produits et services
- Envoyer des communications marketing et promotionnelles
- Répondre aux demandes et proposer du support
- Améliorer l'expérience utilisateur
- Proposer des publicités ciblées
- Protéger des abus et des utilisateurs malveillants
- Répondre aux demandes légales et prévenir les préjudices
- Gérer et exploiter le site Web et les services

Le traitement de vos informations personnelles dépend de la manière dont vous interagissez avec le site Web et les services, de l'endroit où vous vous trouvez dans le monde et si l'un des éléments suivants s'applique : (i) vous avez donné votre consentement pour une ou plusieurs fins spécifiques ; ceci ne s'applique toutefois pas lorsque le traitement des informations personnelles est soumis à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs ou à la loi européenne sur la protection des données ; (ii) la fourniture d'informations est nécessaire à l'exécution d'un Contrat avec vous et/ou à toute obligation précontractuelle de celui-ci ; (iii) le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle vous êtes soumis ; (iv) le traitement est lié à une mission effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique dont nous sommes investis ; (v) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers.

Nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes, telles que définies dans le RGPD, sur lesquelles nous collectons et traitons vos informations personnelles :

- Consentement de l'utilisateur
- Respect de la loi et des obligations légales
- Nos propres intérêts légitimes

Notez qu'en vertu de certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter des informations jusqu'à ce que vous vous opposiez à ce traitement en vous désinscrivant, sans avoir à nous fier au consentement ou à toute autre base juridique ci-dessus. Dans tous les cas, nous serons heureux de clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et notamment si la fourniture de données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Divulgation d'informations

En fonction des services demandés ou si nécessaire pour finaliser toute transaction ou fournir tout service que vous avez demandé, nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, sociétés sous contrat et prestataires de services (collectivement, les « prestataires de services ») sur lesquels nous comptons pour vous aider dans la qui exploitent le site Web et les services mis à votre disposition et dont les politiques de confidentialité sont conformes aux nôtres ou qui acceptent de respecter nos politiques en matière de renseignements personnels. Nous ne partagerons aucune information personnelle identifiable avec des tiers et ne partagerons aucune information avec des tiers non affiliés.

Les fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer vos informations, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales. Les fournisseurs de services reçoivent les informations dont ils ont besoin uniquement pour remplir leurs fonctions désignées, et nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer les informations fournies à des fins de marketing ou autres.

Conservation des informations

Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, pour faire respecter nos accords, résoudre les litiges, et à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

Nous pouvons utiliser toutes les données agrégées dérivées de ou incorporant vos informations personnelles après que vous les ayez mises à jour ou supprimées, mais pas d'une manière qui permettrait de vous identifier personnellement. Une fois la période de conservation expirée, les informations personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d’accès, le droit à l’effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne pourront être exercés après l’expiration de la période de conservation.

Transfert d'informations

En fonction de votre emplacement, les transferts de données peuvent impliquer le transfert et le stockage de vos informations dans un pays autre que le vôtre. Toutefois, cela n’inclura pas les pays situés en dehors de l’Union européenne et de l’Espace économique européen. Si un tel transfert a lieu, vous pouvez en savoir plus en consultant les sections pertinentes de cette politique ou vous renseigner auprès de nous en utilisant les informations fournies dans la section contact.

Droits de protection des données en vertu du RGPD

Si vous êtes un résident de l'Espace économique européen (« EEE »), vous disposez de certains droits en matière de protection des données et nous visons à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos informations personnelles. Si vous souhaitez être informé des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter. Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :


(i) Vous avez le droit de retirer votre consentement si vous avez déjà donné votre consentement au traitement de vos informations personnelles. Dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos informations personnelles est le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait n’affectera pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.

(ii) Vous avez le droit de savoir si vos informations personnelles sont traitées par nous, d'obtenir la divulgation de certains aspects du traitement et d'obtenir une copie de vos informations personnelles en cours de traitement.

(iii) Vous avez le droit de vérifier l'exactitude de vos informations et de demander qu'elles soient mises à jour ou corrigées. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations personnelles que vous jugez incomplètes.

(iv) Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement. Lorsque les informations personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice de l'autorité publique dont nous sommes investis ou aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons, vous pouvez vous opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à votre situation particulière pour justifier l'objection. Vous devez toutefois savoir que si vos informations personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment sans fournir de justification. Pour savoir si nous traitons les informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez vous référer aux sections pertinentes de cette politique.

(v) Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de vos informations personnelles. Ces circonstances incluent : l'exactitude de vos informations personnelles est contestée par vous et nous devons vérifier leur exactitude ; le traitement est illicite, mais vous vous opposez à l'effacement de vos informations personnelles et demandez à la place la limitation de leur utilisation ; nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre vos droits en justice ; vous vous êtes opposé au traitement en attendant de vérifier si nos motifs légitimes prévalent sur vos motifs légitimes. Lorsque le traitement a été restreint, ces informations personnelles seront marquées en conséquence et, à l'exception du stockage, ne seront traitées qu'avec votre consentement ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales, pour la protection des droits d'une autre personne physique. , ou personne morale ou pour des raisons d'intérêt public important.

(vi) Vous avez le droit, dans certaines circonstances, d'obtenir de notre part la suppression de vos informations personnelles. Ces circonstances incluent : les informations personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ; vous retirez votre consentement au traitement basé sur le consentement ; vous vous opposez au traitement en vertu de certaines règles de la loi applicable en matière de protection des données ; le traitement est destiné à des fins de marketing direct ; et les données personnelles ont été traitées illégalement. Il existe cependant des exclusions du droit à l'effacement, par exemple lorsque le traitement est nécessaire : pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ; pour le respect d’une obligation légale ; ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice.

(vii) Vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les transmettre à un autre responsable du traitement sans aucune entrave de notre part, à condition que qu'une telle transmission ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autrui.

(viii) Vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles. Si vous n'êtes pas satisfait du résultat de votre réclamation directement auprès de nous, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'EEE. Cette disposition est applicable à condition que vos informations personnelles soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit basé sur votre consentement, sur un contrat dont vous faites partie ou sur des obligations précontractuelles de celui-ci.

Droits à la vie privée en Californie

Les consommateurs résidant en Californie bénéficient de certains droits supplémentaires concernant leurs informations personnelles en vertu du California Consumer Privacy Act (« CCPA »). Si vous résidez en Californie, cette section s'applique à vous.

En plus des droits expliqués dans la présente politique, les résidents de Californie qui fournissent des informations personnelles telles que définies dans la loi pour obtenir des services à des fins personnelles, familiales ou domestiques ont le droit de demander et d'obtenir de notre part, une fois par année civile, des informations sur les catégories et éléments spécifiques d’informations personnelles que nous avons collectées et divulguées.

En outre, les résidents de Californie ont le droit de demander la suppression de leurs informations personnelles ou de refuser la vente de leurs informations personnelles, ce qui peut inclure la vente, la divulgation ou le transfert d'informations personnelles à une autre entreprise ou à un tiers moyennant une contrepartie monétaire ou autre. Pour ce faire, contactez-nous simplement. Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard si vous exercez vos droits en vertu du CCPA.

Comment exercer vos droits

Toute demande d’exercice de vos droits peut nous être adressée via les coordonnées fournies dans ce document. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Votre demande doit fournir suffisamment d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes la personne que vous prétendez être ou que vous êtes le représentant autorisé de cette personne. Si nous recevons votre demande d'un représentant autorisé, nous pouvons demander la preuve que vous avez fourni une procuration à ce représentant autorisé ou que le représentant autorisé dispose par ailleurs d'une autorisation écrite valide pour soumettre des demandes en votre nom.

Vous devez inclure suffisamment de détails pour nous permettre de bien comprendre la demande et d'y répondre. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir des informations personnelles à moins de vérifier d'abord votre identité ou votre autorité pour faire une telle demande et de confirmer que les informations personnelles vous concernent.

Biscuits

Notre site Web et nos services utilisent des « cookies » pour vous aider à personnaliser votre expérience en ligne. Un cookie est un fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur de pages Web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur Web du domaine qui vous a envoyé le cookie. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pourrez peut-être pas profiter pleinement des fonctionnalités du site Web et des services.

Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter, stocker et suivre des informations à des fins de sécurité et de personnalisation, pour exploiter le site Web et les services, et à des fins statistiques. Pour plus d'informations sur les cookies que nous collectons et leur finalité, consultez notre politique en matière de cookies. Veuillez noter que vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez.

Analyse des données

Notre site Web et nos services peuvent utiliser des outils d'analyse tiers qui utilisent des cookies, des balises Web ou d'autres technologies de collecte d'informations similaires pour collecter des informations standard sur l'activité et l'utilisation d'Internet. Les informations recueillies sont utilisées pour compiler des rapports statistiques sur l'activité des utilisateurs, tels que la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent notre site Web et nos services, les pages qu'ils visitent et pendant combien de temps, etc. Nous utilisons les informations obtenues à partir de ces outils d'analyse pour surveiller les performances et améliorer notre Site Web et services. Nous n'utilisons pas d'outils d'analyse tiers pour suivre ou collecter des informations personnelles identifiables sur nos utilisateurs et nous n'associerons aucune information recueillie à partir des rapports statistiques à un utilisateur individuel.

Ne pas suivre les signaux

Certains navigateurs intègrent une fonctionnalité Do Not Track qui signale aux sites Web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Le suivi n’est pas la même chose que l’utilisation ou la collecte d’informations en relation avec un site Web. À ces fins, le suivi fait référence à la collecte d’informations personnellement identifiables auprès des consommateurs qui utilisent ou visitent un site Web ou un service en ligne lorsqu’ils se déplacent sur différents sites Web au fil du temps. Le site Web et les services ne suivent pas ses visiteurs au fil du temps et sur des sites Web tiers. Cependant, certains sites Web tiers peuvent suivre vos activités de navigation lorsqu'ils vous proposent du contenu, ce qui leur permet d'adapter ce qu'ils vous présentent. Pour une description des protocoles Do Not Track pour les navigateurs et les appareils mobiles ou pour en savoir plus sur les choix qui s'offrent à vous, visitez internetcookies.com

Annonces

Nous pouvons autoriser certaines sociétés tierces à nous aider à adapter la publicité que nous pensons susceptible d'intéresser les utilisateurs et à collecter et utiliser d'autres données sur les activités des utilisateurs sur le site Web. Ces sociétés peuvent diffuser des publicités susceptibles de placer des cookies et de suivre le comportement des utilisateurs.

Fonctionnalités des réseaux sociaux

Notre site Web et nos services peuvent inclure des fonctionnalités de médias sociaux, telles que les boutons Facebook et Twitter, les boutons Partager, etc. (collectivement, les « Fonctionnalités de médias sociaux »). Ces fonctionnalités de médias sociaux peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre site Web et nos services, et peuvent définir un cookie pour permettre aux fonctionnalités de médias sociaux de fonctionner correctement. Les fonctionnalités des réseaux sociaux sont hébergées soit par leurs fournisseurs respectifs, soit directement sur notre site Web et nos services. Vos interactions avec ces fonctionnalités de médias sociaux sont régies par la politique de confidentialité de leurs fournisseurs respectifs.

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Conformément à la loi CAN-SPAM, tous les e-mails envoyés par nous indiqueront clairement de qui provient l'e-mail et fourniront des informations claires sur la manière de contacter l'expéditeur. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre newsletter ou nos e-mails marketing en suivant les instructions de désabonnement incluses dans ces e-mails ou en nous contactant.

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Sécurité des informations

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables dans le but de nous protéger contre l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des informations personnelles sous notre contrôle et notre garde. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie.

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Changements et amendements

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique ou ses conditions liées au site Web et aux services à tout moment, à notre discrétion. Lorsque nous le ferons, nous réviserons la date mise à jour au bas de cette page. Nous pouvons également vous informer par d'autres moyens à notre discrétion, par exemple via les coordonnées que vous avez fournies.

Une version mise à jour de cette politique entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique révisée, sauf indication contraire. Votre utilisation continue du site Web et des services après la date d'entrée en vigueur de la politique révisée (ou de tout autre acte spécifié à ce moment-là) constituera votre consentement à ces modifications. Cependant, sans votre consentement, nous n'utiliserons pas vos informations personnelles d'une manière sensiblement différente de celle indiquée au moment de la collecte de vos informations personnelles.

Acceptation de cette politique

Vous reconnaissez que vous avez lu cette politique et acceptez tous ses termes et conditions. En accédant et en utilisant le site Web et les services et en soumettant vos informations, vous acceptez d'être lié par cette politique. Si vous n'acceptez pas de respecter les termes de cette politique, vous n'êtes pas autorisé à accéder ou à utiliser le site Web et les services.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les informations que nous pouvons détenir à votre sujet ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez utiliser le formulaire de demande de personne concernée suivant pour soumettre votre demande :

https://app.websitepolicies.com/dsar/view/jvuh4v8b

Si vous avez d'autres questions, préoccupations ou plaintes concernant cette politique, nous vous encourageons à nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous :

https://www.kochandmarsden.com.au/contact

Nous nous efforcerons de résoudre les plaintes et litiges et ferons tous les efforts raisonnables pour honorer votre souhait d’exercer vos droits le plus rapidement possible et en tout état de cause, dans les délais prévus par les lois applicables en matière de protection des données.



Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 7 juillet 2023

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